Según un informe de la Asociación Americana de Psicología, un sorprendente 83% de los empleados sufren de estrés laboral. Esta crisis invisible, alimentada por la inseguridad laboral, las largas jornadas y el constante requerimiento de estar "conectado", están haciendo estragos en las emociones de los colaboradores.
¿Sabías que el estrés laboral es responsable de más del 120,000 muertes al año solo en los EE. UU y de aproximadamente $190 mil millones en costos de atención médica? Este es el complejo escenario que plantea Jeffrey Pfeffer en su impactante libro, "Dying For A Paycheck".
En una entrevista que le concedió Pfeffer a Juan Carlos Gutiérrez, CEO de Welu by Coexitosos en la Universidad de Stanford, el autor comenta que"Dying For A Paycheck" explora en profundidad cómo la cultura organizacional moderna, en lugar de mejorar la vida de los empleados, a menudo promueve una atmósfera de estrés y ansiedad. Pfeffer argumenta que un ambiente de trabajo tóxico no solo es perjudicial para la salud mental de los empleados, sino también para el rendimiento y la productividad de la empresa. Aquí es donde entra en juego el concepto de "employee experience".
Jeffrey Pfeffer es un destacado profesor y autor en el campo de la gestión y organización de empresas. Ha publicado más de 150 artículos y 14 libros, y sus trabajos han sido traducidos a múltiples idiomas. Pfeffer ha recibido numerosos premios y honores por su trabajo, incluyendo ser nombrado miembro de la Academia de Administración y la Sociedad de Psicología Industrial y Organizacional. Su influencia en el mundo de la gestión de empresas es indiscutible y continúa siendo una voz importante en el estudio de las organizaciones y la gente que las conforma.
Es reconocido por su capacidad para combinar una sólida investigación con aplicaciones prácticas y significativas en el mundo real. Su libro, "Dying For A Paycheck", examina los costos para la salud y el bienestar de los empleados en las prácticas laborales modernas y ha generado un amplio debate en el campo de la gestión de recursos humanos.
El libro nos invita a ver la cultura organizacional desde una perspectiva diferente: que el bienestar laboral y la felicidad en el trabajo no son opciones, sino necesidades vitales. Esta perspectiva también impulsa el "engagement" de los empleados, aumentando su compromiso y productividad. A continuación, te presentamos cinco consejos basados en el libro para mejorar la salud mental y el bienestar en tu empresa.
1. Establecer una Cultura de Cuidado a la Salud Mental
Cultivar una cultura de cuidado es fundamental para cualquier organización. Esto significa promover activamente un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, proporcionando espacios y momentos para que los empleados se desconecten y recarguen energías. También implica proporcionar apoyo en áreas como la salud mental, asesoramiento psicológico y planes de bienestar.
Una cultura de cuidado alienta a los empleados a cuidar de sí mismos y de los demás, lo que puede generar un ambiente de trabajo más amigable y solidario.
2. Promover la Autonomía y la Flexibilidad
Los empleados que tienen la libertad de tomar decisiones sobre su trabajo y su horario tienden a sentirse más satisfechos y comprometidos con la empresa. La autonomía permite a los empleados sentirse más en control de su trabajo, lo que puede reducir el estrés y aumentar la productividad.
La flexibilidad, por otro lado, puede ayudar a los empleados a equilibrar mejor sus responsabilidades laborales y personales, lo que puede conducir a un mayor equilibrio entre la vida laboral y personal y, en última instancia, a una mayor felicidad en el trabajo.
3. Crear Canales de Comunicación Efectivos
Un diálogo abierto y transparente entre la dirección y los empleados puede generar un ambiente de trabajo más cómodo y menos estresante. Los canales de comunicación efectivos permiten a los empleados expresar sus inquietudes, compartir sus ideas y recibir retroalimentación, lo que puede ayudar a prevenir malentendidos y conflictos.
Además, una comunicación eficaz puede contribuir a una mayor transparencia y confianza dentro de la organización.
4. Valorar y Reconocer el Esfuerzo
Los empleados que sienten que su trabajo es valorado y reconocido tienden a estar más comprometidos y motivados. Esto puede lograrse a través de recompensas tangibles, como bonificaciones o promociones, así como a través de recompensas intangibles, como el reconocimiento público o las palabras de agradecimiento.
Al valorar y reconocer el esfuerzo de los empleados, las organizaciones pueden mejorar la satisfacción y la retención de los empleados.
5. Invertir en el Desarrollo de los Empleados
La inversión en formación y desarrollo de los empleados puede mejorar sus habilidades y capacidades, lo que puede conducir a una mayor productividad y eficacia. Además, cuando los empleados sienten que la organización se preocupa por su crecimiento y desarrollo, tienden a sentirse más comprometidos y satisfechos con su trabajo.
Las oportunidades de desarrollo pueden incluir capacitación en el trabajo, conferencias, seminarios o incluso oportunidades de aprendizaje en línea.
No hay duda de que tomar en serio el bienestar laboral y la felicidad en el trabajo puede tener un efecto transformador en la cultura organizacional. Las empresas que han implementado estos consejos han informado una mejora del 37% en el engagement de sus empleados y una reducción del 31% en los casos de agotamiento laboral, según una encuesta realizada por el Instituto Gallup en 2023.
Tómate un momento para reflexionar: ¿Qué estás haciendo para evitar que tus empleados estén 'muriendo por un salario'? ¿Estás promoviendo una cultura organizacional que fomente el engagement, la salud mental y la felicidad en el trabajo?
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